venerdì 16 dicembre 2016

Scrocchiamo sto wireless

#telefonate

Mi sbatto tre ore per capire come mai un pc connesso in terminal server, non stampi sulla stampante posta nelle sue vicinanze, tolgo driver, rimetto, 2 volte, i driver, easy print ecc...

Cliente: "Ah aspè aspè...siamo collegati su una rete wireless diversa da quella della stampante...."
Io: "No tranquillo...non fa nulla..."

D.

mercoledì 14 dicembre 2016

#telefonate "...dove è il pulsante bianco..?"



Al telefono con una cliente:
Lei: "non parte il server aiuto che facciamo? dopo che TU lo hai spento non riparte!!Il programma non entra...."
Io: "Ci sta il server spento...ovvio! Ma il gruppo di continuità è acceso?"
Lei: "cosa è il gruppo, quale è?Quello bianco?quello nero?" (cosa sei razzista??)
Io: "Ragà, ma non sapete quale è il gruppo!?!? sta sopra il server!!"
Lei: "....UFFA..."
Io: "Allora...il gruppo è tipo un fornetto a microonde...MA STATE SCHERZANDO!?"
Lei: "Ma non ti puoi collegare?" (ma dove!?!? al tuo cervello per farti spostare il ditino sul pulsante che non vedi?)
Io: "ascolta...vedi il server?vedi il led verde?cosa fa, lampeggia?"
Lei: "si lampeggia"
Io: "Bene, premi il pulsante bianco cosi si accende..."
Lei: "...dove è il pulsante bianco..?"
Io: "ci sta uno sportellino vicino al led ve...MA NON LO AVETE MAI ACCESO IL SERVER!!?"
Lei: "...ok, premuto" (sento il tipico rumore da ventola che accelera)
Io: "ecco adesso sta partendo!"
Lei: "qui mi da ancora errore impossibile trovare.."
Io: "ASPETTATE CHE PARTA IL SERVER!!"
Ovviamente dopo hanno richiamato perchè ancora non riescono ad entrare, io da remoto vedo che il server ancora manco è partito del tutto, e sempre DA QUI, dico a loro CHE SONO LI, ora potete entrare! UN CIECO CHE DICE AD UN VEDENTE DOVE SBATTERE LA TESTA!
No, io forse appaio spesso cattivo, ma non si possono sentire ste cose...